On-call Bellman/Concierge

Bergabunglah dengan Enrison Land, Inc (BE Hotels & Resorts) sebagai On-call Bellman/Concierge dan jadilah titik pertama untuk para tamu kami yang terhormat. Anda akan memainkan peran penting dalam menciptakan pengalaman yang tak terlupakan dengan menyediakan layanan yang luar biasa, kesopanan yang hangat, dan keterampilan komunikasi yang baik.

Di BE Hotels & Resorts, kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan di berbagai lokasi di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung. Sebagai On-call Bellman/Concierge, Anda akan bekerja secara fleksibel untuk memastikan setiap tamu merasa dihargai dan mendapatkan perhatian pribadi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Key Responsibilities:

• Bertindak sebagai titik pertama kontak untuk tamu kami, menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel.
• Mengatur reservasi dan pengalaman khusus untuk tamu, termasuk transportasi, pemesanan restoran, dan aktivitas.
• Memberikan rekomendasi tentang tempat-tempat menarik dan pengalaman lokal yang unik.
• Menyelesaikan permintaan tamu dengan profesionalisme dan keramahan.
• Memastikan kenyamanan dan kepuasan tamu selama masa tinggal mereka di hotel.
• Mengelola dan menjaga kebersihan area umum di hotel.
• Menangani keluhan tamu dengan baik dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien.
• Berkomunikasi dengan staf hotel lain untuk memastikan pengalaman tamu yang sempurna.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Bellman/Concierge atau peran serupa di industri perhotelan.
• Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
• Pengetahuan yang mendalam tentang destinasi Bali dan area sekitarnya.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan penuh tantangan.
• Kemampuan untuk bekerja secara fleksibel dan memenuhi jadwal yang fleksibel.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan baik dengan staf hotel dan tamu.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi deadline yang ketat.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang bersih dan teratur.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait