Customer Experience & Mascot Representative

PT Polyland Group Indonesia, sebuah perusahaan terkemuka di Jakarta Selatan, sedang mencari seorang Customer Experience & Mascot Representative yang dinamis untuk menjadi hati nurani dari upaya engagement merek kami. Dalam peran ini unik, Anda akan menjadi jembatan antara kami dan pelanggan kami, menciptakan pengalaman yang tak terlupakan. Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan berbagai macam orang, dari anak-anak hingga orang dewasa, dan membuat mereka merasa spesial. Anda akan menjadi wajah dan suara dari merek kami, membawa semangat dan kreativitas ke setiap interaksi.

PT Polyland Group Indonesia telah beroperasi selama lebih dari 20 tahun, menjadi salah satu pemain utama dalam industri hiburan dan pendidikan di Indonesia. Kami memiliki komitmen kuat untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan kami, dan kami percaya bahwa Anda, sebagai Customer Experience & Mascot Representative, akan menjadi bagian penting dalam mencapai tujuan ini. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan yang komprehensif, dan kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membuat pengalaman pelanggan yang tak terlupakan dengan interaksi yang hangat dan autentik.
• Menjadi wajah dan suara dari merek kami di berbagai acara dan event.
• Membuat konten menarik dan kreatif untuk media sosial perusahaan.
• Mengelola dan mempromosikan acara-acara khusus yang dirancang untuk meningkatkan engagement pelanggan.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan kami.
• Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan konsistensi merek dan pengalaman pelanggan.
• Mengikuti jadwal yang fleksibel dan dapat berubah sesuai kebutuhan acara.
• Memastikan semua interaksi dengan pelanggan sesuai dengan standar etika dan keselamatan perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Experience Representative atau peran serupa di industri hiburan atau pendidikan.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan berkomunikasi yang kuat dan kemampuan untuk beradaptasi dengan berbagai macam orang.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk berpikir kreatif.
• Pengalaman dengan media sosial dan kemampuan untuk membuat konten yang menarik.
• Kemampuan untuk bekerja dengan jadwal yang fleksibel dan dapat berubah.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk bekerja dengan orang-orang dari berbagai latar belakang dan budaya.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait