Customer Service - Mandarin Speaker
AGK Recruitment · 📍 Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 9.000.000 – Rp 11.000.000 per month
AGK Recruitment sedang mencari seorang Customer Service yang dapat berkomunikasi dalam bahasa Mandarin untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat penting dalam menangani pelanggan kami yang berasal dari Tiongkok dan memastikan mereka mendapatkan layanan terbaik. Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan lingkungan kerja yang menyenangkan.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dalam bahasa Mandarin.,Memastikan pelanggan mendapatkan layanan yang memuaskan dan sesuai dengan harapan.,Membantu dalam proses pemesanan dan pengiriman produk.,Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.,Mengumpulkan umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.,Berkomunikasi dengan tim internal untuk memastikan pelanggan mendapatkan layanan yang terbaik.,Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan dengan baik.,Menggunakan sistem CRM untuk melacak dan mengelola informasi pelanggan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Berpengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service atau peran serupa.,Berkomunikasi dengan baik dalam bahasa Mandarin, baik lisan maupun tulisan.,Memiliki pengetahuan dasar tentang produk atau layanan yang ditawarkan perusahaan.,Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.,Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.,Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan mampu mengelola waktu dengan baik.,Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan sistem CRM.,Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan sistem CRM.🛠️ Keahlian
Bahasa MandarinKomunikasi yang baikAnalisis dan problem-solvingKerja timAdaptasiManajemen waktuPenggunaan sistem CRM
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang